10000泰铢等于多少人民币暑运期间民航客运规模创月度新高航空运输市场持续复苏官方正规网站首页

　　刷新纪录！8月6日，北京大兴国际机场保障进出港旅客超15.5万人次，单日旅客流量创开航以来新高；

　　订票火热！一个多月来，南方航空运营的广州至杭州这条热门旅游航线，几乎趟趟满员……

　　今年暑期，广大旅客出行需求旺盛，航空运输市场持续复苏。暑运期间，民航运力投放、客流增长情况如何？如何在航班数量增加的同时保障服务质量？记者采访了中国民航局有关负责人和多家机场及航空公司。

　　破纪录，国内航空市场出行需求远超预期

　　民航局数据显示，7月份，民航全行业共完成运输总周转量113.7亿吨公里，运输规模连续8个月回升，行业总体运输规模首次超过疫情前水平；旅客运输量6242.8万人次，较2019年同期增长5.3%，创民航月度历史新高。

　　进入8月，暑运热度依然不减。民航局有关负责人介绍，7月1日至8月31日，民航全行业日均保障航班超过1.72万班，比2019年暑运同期增长0.54%；运输旅客1.3亿人次，较2019年暑运同期增长7.4%，日均运输旅客210.6万人次，比2019年暑运同期增长7.4%。其中，8月6日运输旅客231万人次，创近年来单日旅客量新高。特别是国内航空市场出行需求远超预期，拉动民航整体客流量快速增长，日均运输国内旅客197.6万人次，比2019年暑运同期增长16.9%。

　　扫描各地机场和航空公司，旺季中的民航市场亮点纷呈——

　　客流更大，家庭出游成主流。

　　来到西安咸阳国际机场，航站楼里熙熙攘攘，航站楼外车水马龙。“暑运以来，咸阳机场单日航班量和旅客量屡创今年新高，带儿童的家庭出行最常见。”西安咸阳国际机场安检护卫部副总经理杨霞介绍，暑运开始仅7天，机场累计客运量就突破2000万人次。

　　不只是西安咸阳国际机场，重庆江北国际机场、兰州中川国际机场、三亚凤凰国际机场等多座机场7月旅客量均创历史新高。

　　航线更密，大小城市均覆盖。

　　趁着周五，赶往广西柳州市旅游的成都市民何先生登上了四川航空的3U6771次航班：“下班就来坐飞机，到目的地的时间也不晚，这趟航班很合适！”

　　为丰富旅客出行选择，四川航空的执飞航班不仅覆盖海南、贵州、云南等传统旅游热点区域，还包含了广西柳州市、四川阿坝藏族羌族自治州、新疆石河子市等小众旅游城市航线。7月至8月，川航共增加20多条航线，不少航线航班供应量翻番。

　　民航局有关负责人表示，今年暑期出行热门目的地集中在一线城市及区域中心城市，此外，上海至张掖、广州至喀什、深圳至林芝等航线也比较火热。民航局支持航空公司在热门航线上采取增加航班频次、调整大机型等方式加大运力投放，暑运以来，平均每周增加航班计划7453班，较暑运前增加7.2%。

　　新线更多，国际航线恢复快。

　　8月14日17时49分，搭载137名旅客的中国国航CA483次航班稳稳降落在马来西亚吉隆坡国际机场，这条成都至吉隆坡航线是国航今年7月新开的航线。国航商委网络收益部项目经理周叶婷介绍，新航线开通1个多月来，旅客乘坐需求旺盛，该航线平均客座率达到83%。据了解，今年国航已在“一带一路”沿线新开5条航线，目前国航共计执行“一带一路”相关航线54条，覆盖24个国家、30个城市。

　　今年以来，民航局积极支持中外航空公司恢复和新增国际客运航班。从8月21日至8月27日这一周实际执行的定期航班情况看，我国国际定期航班通航63个国家，通航国家数已恢复到疫情前的87.5%，我国至英国、意大利、埃及、沙特阿拉伯等14个国家的定期航班量已超过疫情前水平，并新增塞尔维亚、科威特、坦桑尼亚等3个通航国家。

　　强保障，在运力、准点等方面提升质量

　　暑运期间，为更好满足旅客持续增长的出行需求，民航局在保运力、保准点方面推出一系列措施，提升服务保障质量。

　　运力保障方面，民航局要求行业各单位做好暑运期间运行保障准备工作，针对繁忙航线和重点区域要加大保障运力支持力度，引导航空公司优化航线布局、提升航班利用率。航班正常率方面，民航局把“减少航班取消和延误”作为重点任务，督促航空公司、机场和空管部门提高航班正常水平。

　　——加强运行管理，提升航班正常率。

　　前不久，准备从广州飞往云南芒市的余女士接到通知，由于天气原因，她乘坐的航班被改签到别的目的地。正当她担忧出行会受影响时，值机柜台的南方航空工作人员请她放心：“我们的航班会准点起飞，目的地将改签至芒市附近的腾冲市，之后会安排专车免费将您送到芒市。”

　　南航运行调度中心二分部主任彭帅鸿介绍，位于滇西的保山、腾冲、芒市距离近，旅客地面转运时间快。南航建立起“保腾芒一体化运行”机制，由航空公司提前研判天气情况，先将旅客运至符合航班运行条件的机场，再将旅客转运至目的地，有效避免旅客等待滞留，保障正常出行。

　　今年南航及早制定航班处置预案、完善预警机制，减少航班延误、临时取消等情况发生。7月份，在日均航班量超过2019年同期的情况下，航班正常率反而提升超过1%。

　　——加强旅客引导，提升候机效率。

　　在广州白云国际机场，把行李放上智能测量机，行李重量及尺寸一目了然。站在自助机器前，刷下身份证或者直接刷脸，就能快速办理值机和行李托运。“这可真方便，不用去人工柜台排长队了。”在机场工作人员帮助下，旅客王大爷不到4分钟就办好了相关手续。

　　完善“智慧机场”，实施国内航班“一证通关”；深化“春风服务”，加强航站楼内旅客引导；做好充分准备，航服、安检等岗位根据客流情况适时增开柜台和通道……作为我国最繁忙的枢纽机场之一，广州白云国际机场多措并举，方便旅客顺畅出行。

　　——改善乘机体验，提升航班靠桥率。

　　“直接走廊桥上飞机，出行时间明显缩短，太省心了。”乘客刘先生经常从北京大兴国际机场坐飞机回吉林老家，最近他发现，自己不用再坐摆渡车去远机位乘机了。“大兴机场建立‘班班盯’机制，确保航班‘能靠尽靠’，截至8月底，机场近机位靠桥率已达88.3%，较2021年同期提升近10个百分点。”大兴机场运行管理部数据资源业务经理徐京说。

　　近年来，国内部分机场航班近机位靠桥率不高的问题凸显。今年6月，民航局将“提升千万级以上机场航班近机位靠桥率”列入专项整治清单，整治工作取得明显成效。据统计，截至8月20日，国内41个千万级机场平均靠桥率相较5月底提升了3.41个百分点，13个国际枢纽机场平均靠桥率提升5.91个百分点，累计增加靠桥航班约6.4万架次，为超过1900万人次旅客提供近机位乘机的便利。

　　优服务，让旅客享受舒心、平安的旅程

　　暑运期间，老人、儿童、学生等旅客出行明显增多，民航各相关单位针对重点人群加强关心帮助，创新配套服务，高度重视航班量高位运行和复杂天气环境下的安全运行保障，尽力让更多旅客享受舒心、平安的旅程。

　　——为重点人群提供周到服务。

　　“请问有什么能帮您？”日前，在福州长乐国际机场，厦航福州分公司地面服务保障人员唐晓青身穿红马甲，发现一位老太太领着孙子，有些不知所措。她主动上前询问，将祖孙俩引导到爱心柜台，帮助其办好值机手续，并耐心讲解登机口、座位号等信息。

　　今年，厦航在长乐机场推出“首乘服务”，安排“红马甲”地面服务人员靠前服务，不但为老人、儿童等首次乘机旅客提供贴心引导，还发放出行指引明信片、乘机关爱卡、行李牌等物品，为重点旅客带来暖心关怀。截至8月底，厦航“首乘服务”人员在长乐机场已服务旅客5300多人，在线上为近6万名旅客提供出行提醒、爱心值机等服务。

　　——推出多样化文旅配套服务。

　　暑期出行，学生们更看重性价比。着眼学生游、家庭游等出游需求，去哪儿平台整合机票、机场、酒店、景区等资源，推出“打包式”旅游产品，价格更便宜，选择更丰富。

　　“开学季，爸妈送我来西安上大学，顺便玩几天。”8月中旬，来自湖南张家界市的小彭就选购了“打包式”旅游产品，“机票每人500多元，有车辆免费接机，再加47元就能住一晚酒店，第二天去景区还能享受门票优惠。”小彭算了一笔账，这比分别订购机票、酒店、景区门票要划算不少。

　　去哪儿平台数据显示，“打包式”旅游产品已覆盖青岛、广州、昆明、西安等40多个旅游热门城市，暑运以来服务旅客超过3.7万人次。

　　——确保民航安全运行。

　　航空公司严格把握运行标准和客舱安全服务规程，防止各类不安全事件；机场单位加强跑道安全方面的技防手段；空管部门提升对复杂天气的研判和预警能力……有力有效的安全工作为民航运输市场的稳健恢复保驾护航。与2019年相比，今年1月至7月的严重征候数量下降了50%，责任原因征候数量下降了43%，运输航空安全形势延续总体平稳态势。

　　民航局有关负责人表示，将继续加强行业安全监管，落实民航重大安全隐患专项排查整治2023行动工作方案的部署，切实做到“安全隐患零容忍”，有效管控风险，守护旅客平安出行。（记者邱超奕冯心怡）

本文标签： 航空运输

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