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6月17日晚8点，京东618的高潮期开启，再掀消费热潮。在这背后，京东云作为京东618坚实的技术基石，行业首次以全栈国产化产品支持京东618，保障用户流畅的购物体验，渐进式推进国产化真替真用。6月17日晚8点开始10分钟，京东云每秒用户访问峰值同比提升119%。

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京东云数字基础设施构筑坚实技术基石，保障用户流畅购物体验

作为京东618的技术基石，京东云以行业领先的数字基础设施全链路保障用户流畅的购物体验。6月17日晚8点开始10分钟，京东云每秒用户访问峰值同比提升119%。京东云混合多云操作系统云舰，完成超千万核资源秒级调度和高效复用，将京东集团数十万台服务器的CPU峰值利用率再次提升，3年将处理器运算效力提升超100%，领跑行业。在平稳支撑京东618期间万亿级交易的同时，实现成本的大幅降低，每年节省成本达数亿元。

京东域内每天千万次智能交互，服务用户近6亿，覆盖1000万自营商品SKU，言犀沉淀了业内更全面的零售语料、行业模型与话术模板。叠加言犀大模型能力，京东云全面升级面向消费者7×24小时不断线的贴心智能服务，618以来，京东云言犀智能客服累计咨询服务量超6亿次，保障用户体验。

京东云打造更高效的数智供应链，以数智技术助力商家提效增收

伴随着生成式AI的火热，数字人直播、AI外呼等数智技术在今年的618期间成为大量商家品牌营销的共同选择，618期间，言犀虚拟主播已带动商家成交额较去年11.11增长超223%，帮助品牌商家实现从选品、直播到售后的全链条智能化升级，数字人主播不仅能处理用户的全链条问询，还能与消费者灵活互动、聊天。对于商家而言，使用SaaS一站式平台即可以轻松开播，抓住直播带货风口，实现智能提效增收。集智能客服、智能营销、智能分析决策于一身的智能化服务平台“京小智”，618期间为超22.3万家京东第三方商家提供更高效的智能服务，带来效率、体验、收入的增长。

京东供应链金融科技平台以“数智供应链+供应链金融”的“双链联动”模式，助力核心企业提升数字化能力，以及产业链上下游中小企业提升融资可获得性。618期间，京东供应链金融科技平台服务核心企业链属中小微企业数量增长120%，助力古井贡酒、立邦、天奇、道恩等大消费、大制造、能源化工等行业的核心企业提升上下游融资能力、降低成本、提升销售量。

京东生物资产数字化平台从农业生产端的数字化切入，将种植、养殖全过程数字化，实现农业资产的数字孪生。通过京东生物资产数字化平台，可实现在农业生产过程实时监测，定期信息获取，生成信息系统，对生产环节完全穿透，助力传统农牧产业实现数字化、智能化升级，同时也解决了金融机构的生物资产监管难题，为后续金融机构向农户授信提供了详实可信的依据。目前，京东生物资产数字化平台已经累计为超过5万户农户服务，较于传统金融服务，助力农户提升融资额30%。

京东云承诺“买贵必赔”，切实降低企业用云门槛与成本

618前夕，京东云掀起中国云市场的首次公开比价活动，宣布全系核心产品参与比价，直接将价格降到了底——不同于其他云厂商“大减价”的玩法，京东云承诺“买贵就赔”，全系核心产品的官网列表价均低于特定云厂商官网对标的产品列表价格；实际成交单价将在特定云厂商实际成交最低单价的基础上再打九折。

不同于其他云厂商只是个别产品降价，京东云的降价范围更大，涵盖了全系核心产品。包含计算、存储，到网络、数据库，还包括中间件、安全、视频服务、云电脑，堪称是目前推出降价活动的云厂商中产品线最丰富的，切实降低企业用云门槛和用云成本。

京东云持续升级技术与服务能力，不断优化用户体验和商家效率。京东云作为京东对外提供技术与服务的核心品牌，将持续对外输出京东沉淀下来的供应链技术与服务，以数智供应链助力多产业增长升级，目前京东云已服务超95%的大型央企、近100座城市、2048家大型企业、914家金融机构和超207万家中小微企业，助力实体经济高质量增长。

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