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ebay退货卖家保护政策

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ebay退货卖家保护政策

今天给大家分享一下亚马逊ebay退货卖家的保护政策。由于政策更新，只剩下五个退货选项。易贝卖家只能从以下退货政策中选择。1.不接受退款。

2.买方将在30天内自费退货。

3.买方将在30天内免费退货。

4.买方在60天内自费退货。

5.买家将在60天内免费退货。

使用易贝新的服务指标和同行标准来衡量卖家的表现。这些指示器会告诉你:

1.收到“产品描述与实物不符”等评价的频率

2.因“货物未收到”而收到买方要求的频率

3.同行标准-与销售类似产品的卖家进行比较。

4.深入了解客户售后要求的原因，给出降低客户退货需求的建议。

关于ebay的卖家保护政策:

如果卖家提供30天免费退货政策，那就值得担心了:卖家会和他们发给买家的商品一起被退回，这种情况时有发生。在另一种情况下，买家会从退货中获利，但这种现象有时是察觉不到的。数据并没有显示退货率有明显提高。所以易贝平台制定了这些政策来保护卖家:

1.如果提供30天的免费退货，易贝同意如果退货损坏，只允许部分退款(最多50%)。

2.如果提供30天免费退货，但免费退货商品中有差评或中评，易贝平台会帮助卖家删除。

3.易贝将使用机器学习和平台的所有技术来评估和观察那些有“不良退货行为”的买家。

4.卖家可以提供30天免费退货政策，并计算总退货成本——建议使用易贝的新退货计算器。(将卖家的历史成绩放入计算工具，使用30天免费退换货政策，会大大提高转化率)

平台明确表示，ebay知道免费退货政策存在一些问题(bug)，已经在以部分退款的形式保护卖家免受买家欺诈，删除差评保护卖家。"

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现在，在易趣上购物后，如果你对商品不满意，可以申请退款。那么申请退款后会有手续费要交吗？为了解决大家的问题，以下内容与介绍相关。

ebay上退款要收费吗？

号码

易趣退货的运费谁来承担？

如果有退货，将产生邮费。一般要看情况决定邮费谁出。如因买家自身原因导致退货，邮费由买家承担；如果是卖家的原因，卖家会支付运费。

具体退货流程是怎样的？

第一步:买家需要登录自己的ebay账户，点击首页右上角的我的ebay；

第二步:在菜单下拉购买历史；

第三步:在菜单中找到退货的产品订单，然后直接点击右侧的退货按钮，此时会弹出退货界面；

第四步:买家需要从下拉菜单中选择一个原因，然后点击请求退货按钮。

这一步之后，你就完成了订单，然后你需要等待卖家同意退货申请。征得卖家同意后，可以联系快递公司邮寄货物；卖家收到货后，会把货款退回到你的账户。

如果卖家没有点击确认，而你认为应该根据所购物品的状况进行退款，可以在收到货物后一个月内联系平台寻求帮助，但如果卖家延长退货窗口，退货时间会更长。

如果只是因为后悔买了这个产品，那么就要由卖家来决定是否接受你的退货。无论哪种方式，都可以在平台上退货购买的商品。

看了上面的内容，相信大家都已经知道了，ebay退货的流程是比较简单的。不知道怎么操作的朋友可以参考上面的内容来操作。这也会让消费者享受到特别好的服务体验。

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在ebay上购物的用户很多，买家在购物的过程中会遇到一系列的问题。可以申请产品退货，但是很多人更关心的是ebay的退款多久能到账。让我们一起来了解一下。

只需要退款，不需要退。这样的话退款会更快，因为你不用等到卖家收到退货。一般3到5个工作日就能收到退款。

如果你需要退货，那么你必须先把货物退回给卖家。卖家收到退回的产品后，或者他们同意在没有你退货的情况下退款，有2个工作日的时间让卖家发出退款；卖家发出后，平台会发邮件通知。

如果是paypal退款，一般需要3-5个工作日处理。如果您使用信用卡支付，可能需要更长的时间，并且可能需要30天才能收到退款。具体时间取决于信用卡提供商的处理效率。

Ebay拒绝取消订单:

1.联系平台客服。

首先，如果卖家不想退货，那么买家可以先找平台客服进行反馈，告知自己退货的原因，以及卖家不同意退货的情况，先提交通关的证明材料，平台收到后会进行处理。如果通过，平台会退款给买家，产品不需要返还给买家或卖家。

2.paypal账户开户

如果你是用paypal付款的买家，也可以在paypal后台开案；因为paypal账户主要用于保护ebay卖家的账户安全。

一般来说，开箱就能解决退货退款问题。但是需要注意的是，如果你在ebay上开了一个案例，然后在paypal上开了一个案例，结果会按照ebay的处理，所以建议不要两边都开。

3.对买家的评价

最后，和卖家沟通的时候，可以说不同意退货就给差评。毕竟差评对店铺影响很大，通常很多卖家都会同意。但是这样的话，建议不到必要时刻不要使用。毕竟会对自己造成一些不好的影响。

通过以上分析，我们可以知道ebay退款多久能到账，一般在3到5个工作日内。如果卖家拒绝取消订单，买家可以通过以上方式解决。

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如果卖家发错货，商品质量不好，或者消费者不喜欢商品，可以申请退款。消费者申请退款后，卖家很可能会留下来。但是，只要消费者坚持，销售者就会同意退货。

一、退款多久能到账？

如果ebay发现退回的商品已经送到卖家手里，并且已经过了两个工作日，ebay会把钱退还给买家。

这是ebay为保护卖家而采取的积极措施，但请记住，调整后的30天或60天ebay退货政策也适用于以下类别的产品:

1.强制性30天或60天退货政策；

2.在某些类别中，将不再执行14天退货政策，必须提供30天或60天退货政策。如果这些类别中现有物品的退货期限尚未更新，ebay会自动为你更新为30天。

不再提供14天退货期的产品类别包括:

时尚产品；

保健品；

家庭园艺产品；

运动休闲产品；

媒体产品；

汽车零件。

取消交易退款时间:

1、只退不退。

这样的话退款会更快，因为不需要等卖家收到退货再退款。一般paypal可以在3-5个工作日内收到ebay的退款。

2.它需要被归还。

如果ebay要退货，就要先把商品寄回给卖家。卖家收到退回的产品后，或者他们同意在没有你退货的情况下退款，有2个工作日的时间让卖家发出退款；卖家发出后，平台会发邮件通知。

二、如何申请部分退款？

1.通过paypal

用paypal支付“部分退款”可能是最快最简单的操作，期限为180天。

首先登录，然后点击页面顶部的“活动”。此按钮位于“总结”和“发送请求”之间。

在交易列表中找到这个订单，选择“本次付款退款”，默认显示订单金额已满，更改为卖家想要退款的金额。

再次选择“继续”，确认所有信息正确，然后点击“发出退款”。

2.通过易贝管理支付

如果卖家注册了ebay managed payments托管支付系统，也可以通过seller hub发起“部分退款”，但截止日期只有60天，从买家付款之日算起。

首先在seller hub中找到对应的订单，在下拉菜单中可以看到“开始退款”。填写退款原因，设置退款金额，点击“发送退款”，即可在订单详情中看到具体退款金额。

其实不同的支付方式，退款到账的时间是不一样的。但是，只要走正规流程，退款就会到账。只是时间问题。如果有争议，建议卖家给部分退款，这是避免升级的最好办法。

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