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2025年是“十四五”规划收官之年，也是保险业迈向高质量发展的关键之年。为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，平安人寿响应国家金融监管总局要求，通过扎实推进为民办实事、围绕防范非法中介活动开展风险提示、深化金融教育宣传等实际行动，不断提升人民群众的幸福感、获得感和安全感，为守护人民美好幸福生活贡献力量。 聚焦为民办实事 提升金融服务能力 平安人寿始终坚持以人民为中心的发展理念，积极响应国家政策，不断丰富产品供给，提升金融服务能力，努力为社会民生需求提供更优质的保障。 聚焦重点人群，丰富保险产品供给。针对老年人群体，平安人寿构建了涵盖意外、健康、财富保障的“安好老年”全产品体系，守护老年人晚年生活。贴合乡村实际需求，为乡村居民量身定制交通出行、自然灾害等意外保障产品。为新市民提供百万医疗险和务工期间意外险，守护新市民群体的健康与安全。此外，依托平安集团医疗养老生态圈，打造“保险+医疗健康”“保险+居家养老”“保险+高品质康养社区”等“保险+”服务模式，为消费者提供一揽子保险保障及服务方案。 拥抱数字化变革，提升为民办实事质效。近年来，平安人寿积极探索保险业的数字化转型，搭建线上新契约品质管理平台、智能核保平台、智能理赔平台，打造覆盖投保、核保、理赔全流程的“一站式、不打烊”便捷服务，将便民、惠民落到实处。例如，在保单理赔方面，依托数字化技术，升级推出“111极速赔”，实现“1句话语音报案”理赔材料“1键上传”“1分钟自动审核”，大大提升理赔效率。数据显示，2024年，平安人寿“30分钟内闪赔”赔付件数高达216万件，闪赔平均时效8.4分钟。 响应国家政策，提升涉外金融服务质效。平安人寿针对外籍来华人员，创新构建便利化、标准化、人性化的服务体系。通过核心系统升级，全面适配新旧版外国人永久居留身份证，支持金管家APP全流程投保、保全变更及理赔服务。同时，确立外籍客户与中国籍客户“同流程、同标准”的服务机制，在重点城市网点配备双语服务人员，建立“现场引导+远程支持”的双向服务模式。部分分支机构还开展外籍客户服务培训，在营业场所设置中英双语金融教育宣传专区，配置多语种服务指南及智能设备，切实提升服务响应能力。 筑牢风险防线 保护消费者权益 近年来，“代理退保”“代理维权”等不法中介乱象频发，严重侵害消费者合法权益。为维护行业经营秩序，保护消费者权益及人身财产安全，平安人寿多措并举，积极应对。 一是强化对“代理退保”黑产运作模式、作案手法的研究分析，根据黑产行为特征，细分黑产类型，建立识别标识， 严厉抵制黑产投诉行为。二是深挖黑产组织犯罪线索，建立线索收集机制及平台，制定证据收集指引，运用数据分析等方式锁定疑似不法组织或个人，形成长效“打黑”工作机制。三是联合监管部门和行业协会，共同开展打击“代理退保”黑产的专项行动，配合公安机关推动刑事打击，运用法律手段维护消费者权益。截至目前，平安人寿已在20个省市协助公安机关推动48起黑产案件刑事打击，已判决案件18起，有力维护行业经营秩序，净化金融消费环境。 为让消费者清晰认识到不法中介危害，平安人寿持续开展风险提示，发布《关于防范不法中介“代理退保”风险的公告》，列示“代理退保”乱象的表现形式、潜在风险和防范措施建议，提醒广大客户提高警惕，防范相关风险。 提升消费者金融素养 扩展金融教育深度及广度 平安人寿积极承担金融消费者教育宣传主体责任，以“大消保”为定位，将金融教育宣传融入公司业务经营全流程，全力构建统筹兼顾、同向发力、同责共担、因地制宜、分类施策的教育宣传工作机制，切实帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，展现金融消费者权益保护的新担当、新风貌。 在2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，平安人寿高度重视、全员参与，聚焦“保障金融权益 助力美好生活”，开展覆盖面广、针对性强的金融教育宣传活动。总部及各分支机构高管带头，通过专访、直播、署名文章等方式“讲消保、做消保”，站稳消保教育高度。强化内部教育，对一线业务人员开展“消保”专题培训，形成“人人争当消保官”的良好氛围；数字驱动，上线数字人讲消保、H5互动游戏等，打造沉浸式教育互动新体验；创新内容形式，将消保与非遗、戏曲、都市潮流活动等区域特色元素有机融合，因地制宜开展群众喜闻乐见的创新活动；强化宣传矩阵，围绕适老助残、外籍来华人员服务等为民办实事举措、打击非法金融中介活动、黑灰产治理等典型案例，挖掘亮点，打造“一句话新闻”系列，持续唱响金融好声音。 金融消费者权益保护工作非一日之功，需要行业、金融机构、消费者多方联动，做长做实。未来，平安人寿将继续坚持党建引领，站稳人民金融立场，做好金融五篇大文章，不断挖掘保险业为民普惠、为民托底的新价值、新优势，以实际行动践行社会责任，保护消费者权益，为构建和谐健康的金融环境贡献力量。（平安人寿党委书记、董事长兼临时负责人杨铮） 韩国一套房子多少韩元 平安人寿杨铮：扎实办好民生实事 守护消费者金融权益http://b.szhdly.com.cn/jiabiduihuanhuilv/53875.html 一欧元等于多少人民币首页_一亿韩元等于多少人民币_一万日元等于多少人民币官方推荐 99.99%的用户同时也查看了： 加币兑换汇率220美元是多少人民币 一举三得 “固收+港股”策略“满弓”出击...... 2025-03-25 2025开年以来港股市场表现活跃，主要指数涨势喜人。公募机构对港股的关注度显著提升，不仅主动权益类基金、QDII基金积极布局港股，一些“固收+”基金也大举配置港股，向港股市...... 加币兑换汇率越币100等于多少人民币多少美元反弹有望三连阳，美联储“不急于降息”成关键驱动力...... 2025-03-22 汇通财经APP讯——美元兑主要货币周五(3月21日)延续涨势，有望实现连续三日上涨。此前，美联储表态不急于降息，提振了市场对美元的信心。尽管特朗普的贸易政策引发全球经济不确...... 加币兑换汇率韩币1000等于多少人民币美联储降息预期放缓，美元指数超跌反弹...... 2025-03-22 汇通财经APP讯——美元在亚洲交易时段兑主要货币呈现明显升势。周四单日涨幅达0.36%，创下近三周最佳表现。此前，美元指数本周曾跌至五个月低点103.19，较1月13日2022年末以来高点...... 加币兑换汇率21人民币等于多少卢布欧元陷入回调？两张图揭示1.08关口存隐忧...... 2025-03-22 汇通财经APP讯——周五(3月21日)，欧元/美元在北美时段徘徊于1.0830附近，刷新近十日低点，凸显汇价近期承压加剧的背景。市场对美国加征关税的担忧令欧元面临额外下行压力，同时...... 加币兑换汇率多少人民币换一欧元特朗普上任后，美欧经济表现大反转...... 2025-03-22 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