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速卖通实操：如何有效降低购物车的弃置率

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废弃率是多少？也就是消费者把商场的产品加入购物车，但是最后没有结账现象。据相关数据显示，在跨境电商的旺季，购物车的废弃率可以达到三分之二以上。如果能有效降低废品率，显然有助于产品销量的提升。

因此，笔者为大家带来一些降低购物车废弃率的方法和技巧，可以帮助大家提高消费者的购物体验和产品的使用效率。

首先，收费应该透明。

约有28%的消费者放弃购物车里的商品，因为结算页面加上运费等费用后，消费总额增加了很多。把预计的运费和手续费写清楚在购物车里，或者在进入结算页面前标注清楚。

虽然卖方可能需要在第一时间作出贡献，全球速卖通免费送货确实是一个非常好的策略，以吸引更多的消费者。鼓励客户消费一定金额以获得免费送货服务(例如，如果他们消费超过50美元，他们可以获得免费送货)。提供一些激励措施来促进销售通常会产生非常好的效果。

第二，不需要创建账户。

顾客登录或者创建账号很烦，也是购物者弃用的一大原因。创建快速结算按钮，让消费者无需繁琐的程序或导航，直接支付结算。如果卖家希望确保客户账户数据不断增加，它可以允许用户通过一次点击他们的社交媒体账户来登录购物。

三。创建“稍后结算”或“添加到收藏夹列表”选项

即使客户对网站产品非常感兴趣，他们也不一定会立即付款。“稍后结算”或“添加到收藏列表”的选项可以让客户自由地在其他地方购物，并仔细考虑是否购买产品。

第四，使用友好的“提醒邮件”来重新定位购物者。

一些交易因为购物者观望而失败。在其他情况下，他们只是忘记了购物车中的商品。此时，他们可以选择通过全球速卖通营销邮件的方式发送提醒消息，并提供一些激励措施，如免费送货或折扣码，这些措施可以提示客户支付账单。事实上，如果提供折扣，54%的购物者会支付购物车中的商品。

动词（verb的缩写）使用安全标志建立信任

如今的购物者更加关注信息安全和数据泄露。在结算页面添加一些安全标志，安抚怀疑网站安全性的购物者。另外，通过在结算页面展示网站采取的防御措施，这个消费者可以清楚地知道自己的信息是非常安全的。公司不会保留客户的信用卡信息，网站有ssl认证，或者“100%退款保证”等声明，可以给消费者信心，促使其完成交易。

不及物动词提供多种全球速卖通支付方式。

即使是安全的网站也不能阻止人们放弃购物车，可能只是因为他们对在线输入信用卡信息感到不舒服。为了缓解人们的安全担忧，网站可以提供一系列支付选择，如visa信用卡、百事可乐信用卡和美国运通卡，或其他替代选择，如paypal、Amazon Pay和谷歌钱包，这些可以让消费者对他们的在线交易感到更安全。甚至，网站可以自动输入买家信息，简化结算过程。

七、方便流动客户购物。

现在，移动访客占网站总访客的50%左右，这并不奇怪。令人惊讶的是，在所有设备中，与真实结算金额相比，手机访客的转化率是最低的。这就是为什么网站在移动设计上的投入和提供便捷的用户体验是非常重要的。还是那句话，每个页面都设置了“收藏”功能。

八。提供即时客户服务

客户便利是重中之重。确保网站联系信息非常容易找到。找不到卖家的联系方式会让购物者抓狂，导致购物车被弃。此外，提供即时聊天可以在消费者做出最终决定之前解决他们的问题。

九。自动申请折扣代码

一个好的全球速卖通营销活动可能会成功地为你的网站带来大量的访问者，但不要让新客户离开网站去获取折扣代码。如果网站在促销或提供一定的折扣，你可以通过自动获取结算页面上的折扣代码来留住客户。

X.确保网站的可扩展性和快速性。

没有什么比网速慢更能打击电子商务了。大约65%的消费者等待页面加载的时间不会超过3秒。如果访客激增，会拖慢页面加载速度，甚至导致网站崩溃——结果肯定是营业额和潜在客户的损失。

这不仅会破坏客户体验，使购物者失去关于网站的信息，超时加载结算页面，还会导致购物车的废弃。你的网站的扩展性和速度能否支撑整体业务发展带来的高访客需求？在事故发生之前，和你现在的主机服务商一起解决这些问题。让他们的问题得到解决，再做最后决定。

全球速卖通实用策略:如何有效降低购物车的废弃率？降低弃购率的核心是提升消费者的购物体验，打消消费者的购物疑虑，赢得消费者的信任和支持。因此，我们不仅可以通过上述技巧来降低弃购率，还需要在未来的门店运营中以消费者为导向，赢得消费者的支持。

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速卖通在欧洲国家的影响力进一步增强

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近日，权威数据分析公司smartme analytics发布了2021年第一季度西班牙购物app的分析报告。报告显示，阿里巴巴旗下跨境零售电商平台全球速卖通以62.5%的下载量超越亚马逊，成为西班牙最受欢迎的购物应用。同时，全球速卖通也是下载量增长最大的app，同比增长7.8%。

移动数据分析平台appannie的最新统计也显示，全球速卖通app在西班牙和法国的下载量在购物类app中排名第一。全球速卖通在西班牙的mau(月活跃用户数)排名第二，与第一的亚马逊的距离正在逐渐缩小。法国的mau在2021年2月超越wish，升至第二。

全球速卖通成立于2010年，是中国最大的跨境零售电子商务平台。目前已开通18种语言的网站，覆盖全球200多个国家和地区。

上一财年，全球速卖通在西欧发达国家市场增长迅速。平台数据显示，西班牙、法国gmv和订单同比增长三位数，时尚、家居、运动、母婴等品类实现翻倍增长；在法国市场，时尚和母婴产品的增长率超过150%。

全球速卖通在西欧市场的快速发展，一方面是因为疫情下越来越多的当地消费者开始在网上购物，对物美价廉的中国商品的认可度进一步提高；另一方面，全球速卖通的基础设施建设和本土化经营策略也从中受益。

上一财年，全球速卖通在西班牙和法国市场，通过增加包机频次、升级海外仓+本地配送网络、布局自提柜和自提点等措施，大力提升物流体验；海外仓3-7天、跨境仓10天的履约率和覆盖面在不断扩大。消费者体验提升后，复购率在稳步提升。

与此同时，全球速卖通通过线下商店、社交传播以及与娱乐节目和体育赛事的合作，进一步融入当地消费者的生活。在西班牙，全球速卖通与西班牙劲旅塞维利亚俱乐部(Seville Club)合作，与当地热门电视节目《蒙面歌王》(Masked Song King)合作内容创作；在法国，全球速卖通巴黎弹出式商店吸引了3000多人冒雨排队；与法甲顶级球队里昂的合作覆盖3000多万法国人。

比达物流帮助跨境电商卖家高效发货。

欧洲线，如欧洲线、英国线、德国线、法国线、意大利线、西班牙线等。，去优质的物流线路，帮助卖家高效的将货物送达欧洲。

比达物流总部位于深圳，拥有3000多平方米的仓储作业空间，多条包裹自动分拣线，数百条优质的国际物流通道，能够满足客户的各种交付需求。在广州华强北、深圳义乌都有线下网点，提供全市免费上门取件服务。

主要从事国际快递、国际专线、国际包裹、国际邮政、fba首程、仓储、货代等跨境电商物流综合服务。，是ups、fedex、dhl国际快递一级经销商代理，荷兰邮政中国市场一级经销商，中国邮政、香港邮政、新加坡邮政核心代理。常年保持收货的市场底价，全民都会集中力量提供及时的服务。

必达物流是dhl，ups，fedex的一级代理。拥有众多优质渠道，常年保持市场最低价，有不安排旺季仓库的优先渠道。比如香港dhl优先，香港ups优先，香港联邦优先等。，优先出货，旺季不安排仓库，账龄一如既往的稳定。

当天收货，当天出库，当天上网，2-5天完成发货。是跨境电商卖家不可多得的保证旺季及时发货的物流工具。

比达物流还提供打包、过账、发货、中转仓储等一站式服务，特别适合新手卖家发货。同时可满足亚马逊、全球速卖通、ebay、阿里国际站等b2c跨境电商卖家、自建站/独立站卖家、外贸商的全球物流需求。

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速卖通发货用什么快递比较便宜?

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哪种快递到全球速卖通比较便宜？和亚马逊截然不同。全球速卖通是一个低价小商品的平台。大部分卖家都是薄利多销来盈利的。因此，在全球速卖通上发货时，卖家会希望使用低成本的物流来保持产品的利润。

调查数据显示，跨境电商行业物流成本约占总成本的30-60%，在全球速卖通平台更高。可以说，物流成本的高低很大程度上决定了卖家是否盈利。选择物美价廉的快递渠道，更有利于卖家获得更多利润。

哪种快递到全球速卖通比较便宜？

那么什么快递更便宜呢？在整个国际物流中，最便宜的物流是海运，其次是陆运，联运，最后是空运输。而海运、陆运、联运物流不仅物流时效慢，而且提升能力重。虽然运费低，但它们不适合全球速卖通卖家发货。

不过国际空因为出货时间慢，稳定性好，可以提供详细的跟踪信息，适当投资，是个不错的选择。但是空运费贵，肯定会增加卖方产品的成本，进而导致产品竞争力下降，产品利润锐减。那我该怎么办呢？其实，空在物流方面，也有一些低价的物流渠道，比如邮政包裹、易信、专线等。

通过邮政包裹、专线、电子邮件等物流渠道，依然可以享受更低价格的配送。邮包分为挂号邮件和普通邮件。平邮价格较低，但没有上网服务，没有支付服务，安全性低。有网上报名和缴费服务，但有挂号费，整体运费会高一些。

专线物流，如俄罗斯专线、英国专线等，可以提供良好的物流时效和较低的关税。它的运输范围也很广，可以接受内置电、液体、刀具、电子烟等各种敏感物品。E-mail是小包裹，但是首航是ems，所以物流时间快。

但是，易信是为ebay推出的跨境电商物流。邮政范围主要在目前主流电商国家，部分欠发达国家和偏远地区无法提供物流服务，所以邮政范围较小。此外，全球速卖通正式推出无忧物流，有物流优势，可享受官方政策。

而且资费也比较便宜，还有完善的物流服务。缺点是无忧物流不能邮寄任何敏感物品，如液体、电、磁铁、化妆品、充电宝等。，而且只能邮寄普通商品，限制很大。

与有实力的货代合作，享受低折扣价发货。

通过上面的介绍，我们知道邮政包裹、专线物流、电子邮件、无忧物流都是值得选择的廉价物流渠道。每个人都可以根据自己的物流需求，选择适合自己的具体物流渠道。但是大家都想进一步降低物流成本，用更便宜的快递渠道发货。需要和有实力的货代合作。

有实力的货代可以在快递公司获得优质的代理账号，而全球速卖通卖家可以通过货代的优质代理账号以更低的折扣价发货。例如，世必达物流是广州邮政小包、深圳邮政小包、香港邮政小包以及各类邮件的一级代理，可以以低至官方公布价格6.9折的价格收货。

相比正常发货，通过公司一级代理账户，物流成本最高可节省31%。此外，公司还是dhl、fedex、ups的一级代理，日均发货30吨，实力雄厚，服务专业，报价便宜。

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速卖通在欧洲设立最大物流中心迎接双十一

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最近，全球速卖通在波兰罗兹附近开设了中东欧最大的物流中心。物流中心于10月初建成，占地10000平方米，预计在十一大前投入使用。新的物流中心不仅供应全球速卖通的订单，还供应南部和西部全球速卖通邻国的订单。

预计新的物流中心将大大提高配送效率。从物流中心发出的货物将在两天内送达波兰的主要城市，而波兰其他地区的货物将在三天内送达。此前，全球速卖通在波兰的交付时间长达40天。该中心有望成为捷克、斯洛伐克、奥地利和德国最重要的物流中心之一。

此次在波兰设立的物流中心是全球速卖通在中东欧地区最大的投资。为了给消费者带来更加便捷实惠的消费体验，全球速卖通中东欧首席运营官gary topp表示，不仅是物流中心，全球速卖通也在探索在波兰创建自己的自动裹包机网络的可能性。

目前，全球速卖通正在积极准备旺季销售。除了建立新的物流中心，全球速卖通还将更新其在波兰的移动应用程序。双十一期间，平台商品价格降幅最高可达80%。

中东欧总人口1.3亿，部分国家发展速度居世界前列。据统计，2020年，中东欧全球速卖通gmv同比增长近30%，其中波兰是增长最快的国家之一，同比增长超过40%。

其中，优惠的价格是全球速卖通在波兰市场的核心优势。其平台上的产品价格通常远低于波兰其他购物门户网站。根据全球速卖通的最新数据，与其他市场相比，中东欧的消费者更喜欢“中国风”。当地女性消费者对中国的时尚商品特别青睐，如女装和配饰，其中定制珠宝的销售额同比增长了100多倍。

虽然与德国、英国等欧洲发达国家相比，波兰的电子商务普及率相对较低。但其整体增速最快，达到19%左右。根据权威咨询公司gemius的报告，2020年，波兰的电子商务市场将接近200亿美元，年增长率约为20%。因此，波兰的电子商务也有巨大的增长空。

比达物流帮助全球速卖通卖家高效发货。

主要经营国际快递、国际专线(欧洲专线、英国专线、德国专线、法国专线、意大利专线、西班牙专线、土耳其专线、日本专线、美国专线、加拿大专线)、国际包裹、国际邮政、fba头程、仓储货代等跨境电商物流综合服务。是ups、fedex、dhl国际快递一级经销商代理，荷兰邮政中国市场一级经销商，中国邮政。

当天收货，当天出库，当天上网，2-5天完成发货。是跨境电商卖家不可多得的保证旺季及时发货的物流工具。

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