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亚马逊ODR问题大汇总与解答

亚马逊ODR翻译为订单缺陷率。此指标值的计算方法是，将涉及1-2星差评和索赔纠纷(包括A-Z和退款)的所有订单除以此期间的订单总数。

问:账户ODR超标审批需要多长时间？

答:没有正确答案。时间实际上取决于亚马逊追踪解决方案的进度。

问:因为ODR的发行权太高，限制多久？撤销发行权是暂时的还是永久的？

答:该订单包含在ODR指标值中，表示该订单涉及三种情况:NegativeFeedback、A-to-zClaim和ServiceChargeback。改善的方法就是扩大销量，操纵这三个问题。

商家的营销管理权限可以暂时清零，也可以永久清零。要看商家账号的主要表现，水平差还是侵权的频率和严重后果。没有强制性的规范来考虑。

问:在哪里可以看到某个类别的ODR？

答:后台管理是看不到实际类别的ODR指数值。建议先看看到底是什么样的ODR指数值实际过高，然后再改进。

问:FBA的命令可以稀释ODR的百分比吗？

答:是的，事实上，FBA订单和其他订单都可以稀释ODR的百分比。

问:A-Z怎么可能不在ODR录制呢？投诉后AmazonFunded是什么原因？

答:在已关闭的索赔中，被拒绝的索赔，包括客户提出或取消的索赔，都不会记录在商家的订单不良率中。

AmazonFunded是指亚马逊是亏损的，财务核算是主要表现，不容易扣分。

问:同一个订单，如果A-TO-Z和差评都留下，ODR会不会被衡量一次？还是两次？

答:只算一次，不容易反复测量。

问:消费者对商品的差评对ODR有什么影响？

答:1)、点评是客户对商品的评论，ODR是订单的不良率。它们之间没有直接的关联。

2)但是，如果有客户让你写差评，大部分时候是对这个订单不满，会导致差评和纠纷，进而影响你的ODR指数值。

问:A-Z可以删除吗？如果没有，要多久才会褪色？

答:A-Z一旦出现，就无法删除。如果它想褪色，就要靠时间让它逐渐消失。

问:索赔撤回在ODR有记录吗？

答:客户注销是claim extracted，不容易在SellerRating中扣分，但仍然是AccountHealth中财务会计的ODR。

根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）亚马逊FBA长期仓储费

亚马逊的FB along-term仓储费(FBALong-TermStorage)是每月库存仓储费的附加费用。每个月的15号，亚马逊货运物流(FBA)都会盘点库存。此时，亚马逊会对存放在亚马逊美国运营中心超过365天的库存，按每立方英寸6.90美元的标准收取长期保管费(LTSF)，或者按件收取长期保管费(多是常态)。

成本比较

6-12个月:每月3.45美元

超过2个月:6.90美元/月

最低长期存储成本

在亚马逊运营中心存放超过365天的商品，每月每件需支付长期保管费。对于存储在营销管理中心超过365天的商品，每件商品的最低长期存储费为0.50美元。

如何确定商品的库存时间

第一种方法:

首先，在卖家中心寻找“库存”选项，点击“管理库存”。点击“库存仪表板”。将网页下拉至“FBAInventory Age”，点击“查看详情”。此时商家可以看到库存时间和必须支付的长期仓储费。

第二种方法:

在卖家中心，寻找“报告”并点击“履行”选项。在“库存”频道下，点击“显示更多”，然后点击“库存健康”。在此报告中，它将显示预计支付6个月长期仓储费和11个月长期仓储费的货物，以及预计的长期仓储费。

如何掌握长期保管费的信息含量

商家可以通过在后台寻找“长期存储费补偿”营销辅助网页，看到本次营销推广的详细信息，包括资格条款和标准。

根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）亚马逊FBM发货详解

FBM由亚马逊卖家自己贴标、包装并运送给买家，不经过亚马逊仓库。亚马逊只对发货的产品收取一定比例的佣金。那么FBM是如何处理这批货的呢？

这个过程和从家里寄给买家是一样的。可以联系物流公司发货，也可以使用亚马逊合作承运商。

首先，卖家联系物流公司发货。

物流服务商很多，包括邮政e邮(仅e邮就有几十行)，包裹挂号，国际快递如DHL，UPS，Federal，TNT，美国专线等。

如果是在美国，可以通过快递公司给卖家报价，然后直接给快递公司发货。不过整体价格并不比亚马逊的运营商便宜。

然后说说具体的交付流程:

第一步:确认快递公司，确认快递费，打印快递单。

第二步:对产品进行包装，确保交付给买家后完好无损。

第三步:不要用小记号。把快递的面单直接贴在快递盒上。

第四步:将快件的订单号填入亚马逊后台订单。

卖家的FBM下单界面(订单-管理订单-查看卖家自配订单)，选择右边的“发货”按钮。

进入下一个界面，按下一级，填写承运人，也就是物流公司。选择合适的快递服务类型，快递员将填写快递单号，并点击“提交”按钮。下一个单号可以修改。"编辑商品"可以完成单号修改。

二。注意:

1.使用亚马逊与物流供应商合作(国内送货或从美国进口)

2.FBM也可以在后台购买物流，这实际上是亚马逊的“购买运费”服务。它向亚马逊的合作承运商购买物流服务，从而为卖家的自发货订单提供运输服务，亚马逊直接从卖家的亚马逊账户收取运费。

根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）
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