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亚马逊邮件中提供POA进行恢复申请要怎么做

在邮件的后半部分，我们看到了三个问题，这也是行动计划应该回答的三个问题:

问题的根源是什么？

你将采取什么措施来解决这个问题？

你将采取什么措施来避免将来的问题？

亚马逊的POA不是指通关文件，而是行动计划。POA是Plano Fact的缩写。那么接下来我们该怎么办呢？

首先我们要知道买家为什么投诉？投诉的内容是什么？也就是说，为了了解“问题的根本原因是什么”，我们可以打开案例，找客服查询。

客户回答后，您可以根据问题的原因进行以下POA操作

第一步是通过填写“问题的根本原因是什么”，告诉亚马逊它现在知道我的产品出了什么问题。

第二，你打算怎么解决这个问题？例如，买方抱怨错误的版本和不正确的产品尺寸。然后，我们可以写由于自己的疏忽，房源页面的尺寸信息填写错误，买家拿到的产品太小或者太大。现在我们修改了列表内容。

步骤3“可以采取什么措施来避免将来的问题？第二步已经解决了问题，第三步就是填写你要加强公司管理的声明，在内容审核中增加一个审核程序，确认尺寸没有错误。

提交后，亚马逊一般会在12小时内给予回复。

备注:

既然亚马逊能给卖家提供POA的机会，说明被投诉问题的严重性其实不强。只要卖家态度诚恳，承认错误，解决问题，商品上市很快就会恢复销售权。

当然卖家自己在以后的操作中真的要更加小心，以免自己的小错导致上市禁令。如果你的产品是爆款，又恰好是旺季或者秒杀活动，那么影响还是会相当大的。所以，还是认真对待每一个细节吧！

根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）亚马逊轻小商品配送费变更分析及建议

我相信所有的美国站卖家都收到了亚马逊的官方邮件，亚马逊的FBA派送费会提高。这里先不说涨价的细节。下面简单分析一下:轻小商品计划配送费最大的两个变化点。

为什么要仔细分析“轻商品”，是因为在目前物流成本大幅增加的前提下，很多卖家都想考虑“轻商品”。

1.12到16盎司(不包括12盎司)的运费从2.35美元增加到3美元

涨幅达到了20%+，没错！

通过简单计算，假设轻产品售价为目前最贵的轻重量限价:6.99美元；

除去8%的0.56美元销售佣金，卖家口袋里剩下的钱是:3.43美元，约22元人民币。

如果货物是12盎司(约372克)重的货物，第一程要交20人民币/公斤，约合7.5人民币，扣除第一程费用，卖家最多剩下14.5人民币。

也就是说，这14.5英里的周期应该包括卖方的原材料采购成本、国内物流头和利润。这只是假设没有回到这种理想状态。

2.大尺寸标签的尺寸范围持续增加了两个范围。

我们来看看这个轻小的变化形式:最大配送重量扩大到了3磅(约1.3公斤)，配送成本也达到了4.94美元。

如果亚马逊不提高6.99美元的最高限额，卖家怎么会有勇气继续玩下去？要不要冒险倒着贴？

所以接下来光小配送成本的变化有两个建议:

1.在采用轻量级的小方案之前，一定要仔细计算利润。

加入轻小程序确实有很多好处。比如FBA收费就便宜很多，对于一些原本低价的产品，确实可以增加利润空。但由于微商销售成本进一步增加，且亚马逊尚未发布通知，将提高微商产品的最高售价。如果是这样，卖家一定要仔细算算自己的利润空。

特别是在“档位”的交界处一定要预留足够的空房间给自己的产品:

亚马逊会定期测试产品。如果包装不够一致，亚马逊很可能会向卖家收取新的FBA。到那时，倒贴就不可避免了！

2.几乎不需要考虑新增加的轻小范围的“档位”。

加1-2斤和2-3斤两个档位对国内卖家来说毫无意义。这么重的货从国内运过来，只卖6.99，肯定是亏的！

卖家最好采用正常配送成本，把价格定的高一点，对卖家会更友好！

根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）亚马逊运费怎么设置

作为全球领先的跨境电商平台，亚马逊以其不断优化的用户体验吸引着全球消费者。而用户体验，很大程度上也决定了店铺的业绩。因此，提高物流服务水平成为卖家成本上升的一个因素。

亚马逊是如何设定运费的？

1.进入设置，“显示设置”-“发货地点”，点击“编辑”。选择运输国家，然后单击更新。

2.点击“更改运输模式”将其更改为根据订单总价分步收取运费。点击右侧的编辑按钮，设置配送区域和配送费用。

3.设置配送范围和服务等级，根据系统规定的最小配送时间进行选择，并根据服务情况选择相应的选项。

4.亚马逊系统对“每次发货”的每个快递收取基本费和快递费两部分运费。选择费率组件中的每重量，根据“点数”收费。

5.设置单价后，单击继续继续。检查完毕后，点击确认保存运费设置。

6.点击“更改运输模式”进入运费设置模式修改页面，选择“价格捆绑”切换到基于订单总金额的阶梯计费模式。根据不同的配送区域和配送服务，设置不同价格区间的配送费用，然后点击“继续”继续。

7.确认后，点击“确认”保存。

亚马逊运输标准:

1月至9月，小标准尺寸(不超过1磅)，送货费为2.41美元；大标准尺寸(不超过1磅)，递送费为2.99美元；大号(1至2磅)，递送费4.18美元；大标准尺寸(超过2磅)，派送费为4.18美元+$ 0.39/磅(超过首重2磅的部分)。

从10月到12月，小标准尺寸(不超过1磅)，送货费为2.39美元；大标准尺寸(不超过1磅)，递送费为2.88美元；大号(1到2磅)，送货费3.96美元；大标准尺寸(超过2磅)，派送费为3.96美元+$ 0.35/磅(超过首重2磅的部分)。

根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）
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