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“双十一”大促刚落下帷幕，部分消费者在自媒体上对在此期间购买的薇诺娜高保湿面霜提出疑问，称薇诺娜高保湿面霜疑似气味异常，影响使用体验。 薇诺娜是上市公司贝泰妮旗下的品牌。对此，贝泰妮回复e公司记者，表示目前针对消费者提出疑问的批次产品，内外部检测结果均无异常；并联合相关检测机构排查配方原料相关成分的气味，进行其溯源工作；在此期间，对已做反馈的消费者均开启退换货服务。 气味异常遭投诉 今年“双十一”，贝泰妮旗下的薇诺娜品牌再次进入天猫美妆个护排行榜TOP10，总销售额超过10亿元。在抖音平台，薇诺娜产品也是为数不多的进入美妆个护销售额前二十名的国产品牌之一。 不过，近期薇诺娜的高保湿面霜产品遭到多名消费者的投诉，表示“一股鱼腥味，产品有问题”、“去年我也买了，没有味道，今年的到了用了两次，发现是臭的”。 黑猫投诉平台上显示，诸如上述内容的集体投诉量达117例。 这个问题已经引起了投资者的注意。 在互动平台上，有投资者提问：“最近贵司产品面霜事件在小红书逐渐发酵，护肤品，尤其是国货护肤品行业口碑极为重要，希望贵司可以妥善、正面、谦虚地积极处理这件事，一次的问题如果能引起企业质检的提高未必是彻底的坏事。如果确实有问题采取彻底召回该批次等办法也许对口碑伤害更小，参考珀莱雅防晒霜问题事件。” 11月18日，贝泰妮回复上述投资者称：“我们会积极努力处理此次事件，给大家一个满意的答复”。 回应：天然活性成分差异、可包邮退换货 针对上述问题，贝泰妮回应表示，针对少量批次中部分产品出现气味异常的情况，经过对产品进行自检及第三方权威机构的质检结果显示，产品配方及生产工艺流程符合国家化妆品相关质量标准要求，无质量问题。 而针对气味差异，贝泰妮已展开溯源，并表示由于产品包含较多天然活性成分，部分活性物原料批次味道存在一定差异；公司因产品气味差异带来的不愉快体验致歉，并就相关产品免费退换。 一直以来，薇诺娜品牌宣称应用纯天然的植物活性成分提供温和、专业的皮肤护理产品，坚持运用植物活性成分，不添加色素、香料、致敏防腐剂等，尽量降低不必要原料对产品安全性的影响。 贝泰妮曾在2021年报中表示，公司研究院开展自主、联合成功研发多种贝泰妮专属活性物，如酸浆萼提取物、肾茶提取物、牡丹根皮提取物、青刺果神经酰胺、普洱茶叶提取物、青刺果三代包裹粒子，腾冲热泉菌种来源依克多因等，并成功在部分新品中实现产业化应用。 因天然活性成分差异导致的部分批次产品异味，给溯源增加了难度。贝泰妮董秘办钟巍表示，“此次事件，我司向所有因产品气味异常影响产品体验的消费者及关心此事的朋友，致以最真诚的歉意！目前公司已开设消费者专属沟通渠道，积极并主动回应消费者需求。未来公司将持续关注每位消费者的产品与服务体验，不断优化公司服务体系及机制，确保第一时间响应并回应消费者需求，致力为消费者带来更加优质的服务与体验。” 薇诺娜天猫旗舰店显示，目前高保湿修护面霜产品已下架。 11月18日， 薇诺娜在天猫旗舰店上发布高保湿修护面霜的相关说明，表示“公司高度重视，第一时间成立专项调查组联合第三方权威机构展开全面调查。深入生产工厂、仓储场地进行多批次留样产品的检查，对出现气味异常批次的产品进行锁定及封存。同时对已做反馈的消费者，开启无条件退换货服务。” 截至11月18日收盘，贝泰妮报135.5元/股，涨1.44%，总市值574亿元。今年下半年以来，该股已累计跌逾30%。 100美金等于多少元人民币首页_一亿韩元|一万日元等于多少人民币元_美元汇率兑换官方正规网站英国一便士等于多少人民币这一美妆产品遭投诉 因气味异常？天猫“双十一”销售额超10亿！公司最新回应来了http://jingbb.szhdly.com.cn/duihuangangbihuilv/9407.html 100美金等于多少元人民币首页_一亿韩元|一万日元等于多少人民币元_美元汇率兑换官方正规网站官方推荐 99.99%的用户同时也查看了： 兑换港币汇率一美元是多少韩元尚品宅...... 2023-02-02 昨日晚间，尚品宅配(300616.SZ)发布公告称，公司于昨日收到深交所上市审核中心出具的《关于广州尚品宅配家居股份有...... 兑换港币汇率美元100等于多少人民币元...... 2023-02-02 2月1日早盘，康龙化成再度大跌。截至发稿报70.00元，跌5.66%，本周三个交易日累计下跌幅度已超过15%。消息面，康龙...... 兑换港币汇率一美元等于多少韩元多少...... 2023-02-02 2月1日，*ST长方(300301)发布公告称，公司董事会于1月30日收到控股股东南昌光谷集团有限公司(以下简称“南昌光谷”...... 兑换港币汇率1810美金等于多少人民币佳...... 2023-02-02 2月1日早间，深交所官网显示，佳沃食品(300268)收到了深交所下发的关注函，深交所要求公司充分评估目前的可持续经...... 兑换港币汇率1210美金等于多少人民币...... 2023-02-02 近期AIGC、ChatGPT在各领域快速出圈。春节期间随着《流浪地球2》上映，人工智能MOSS引发热议，AIGC或将在未来成为人工...... 兑换港币汇率一万美元等于多少韩元兔...... 2023-02-02 【兔年首例“兜底增持”！实控人发话：买！亏了算我的！】上市不足百天，天振股份实控人就推出“兜底增持”倡...... 兑换港币汇率一元中国人民币等于多少...... 2023-02-02 创业板首例破产重整案的主角保力新(前身为“坚瑞沃能”)，在重整收官三年之后再陷困境。与此同时，主要股东间的...... 兑换港币汇率一元人民币可以换多少美...... 2023-02-02 1月30日，宁德时代高开6.06%，报479.37元，总市值1.17万亿元，股价创近5个月新高。至收盘宁德时代涨4.13%。此前一天，...... 兑换港币汇率4350美元等于多少英镑A股三...... 2023-02-02 【收盘播报】沪指跌0.42%，深证成指跌0.8%，创业板指跌1.26%。教育、风电、电池板块涨幅居前，旅游酒店、半导体、医...... 兑换港币汇率11000日元等于多少人民币金...... 2023-02-02 前三季度尚处于盈利状态的金通灵，在自曝2022年度业绩将大幅亏损后遭监管发函问询。1月31日上午，深交所向金通灵...... 兑换港币汇率一元兑换多少英镑东方证...... 2023-02-02 东方证券01月31日发布研报称，给予蓝思科技买入评级，目标价格为15.75元。评级理由主要包括：1)经营指标和盈利水平...... 兑换港币汇率一元换多少卢布时评：实...... 2023-02-02 父子失和，竟然让堂堂的上市公司董事长一夕被换？日前，苏州电器科学研究院股份有限公司(下称电科院)召开董事会...... 兑换港币汇率一先令等于多少英镑“宁...... 2023-01-11 【“宁王”新年频现溢价大宗交易 市场信心加速归来？】数据显示，截至目前，宁德时代2023年以来已出现36笔大宗交...... 兑换港币汇率130美元是多少韩元2022年业...... 2023-01-11 58家创业板公司2022年度业绩预告亮相，业绩预增公司有40家，占比68.97%。证券时报数据宝统计显示，截至1月11日，58家...... 兑换港币汇率1000欧元等于多少人民币汇...... 2023-01-11 【太突然！400亿大白马深夜爆雷！亿元回购计划在路上】康泰生物表示，报告期内由于国内外新冠疫苗接种环境发生...... 兑换港币汇率一英镑等于多少人民币多...... 2023-01-10 【股民看呆！小作文刷到怀疑人生 创业板大涨原因找到！】今天的市场看到了，新能源车的小作文刷的飞起，万亿宁...... 兑换港币汇率1元人民币换多少英镑创业...... 2023-01-10 六连阳之后，今日沪指小跌收阴。不过，创业板指数却逆势大涨近1.4%，创下去年9月以来，近四个月的新高。可以看出...... 兑换港币汇率印度尼西亚100卢比等于多...... 2023-01-10 【收盘播报】沪指下跌0.21%，深证成指上涨0.49%，创业板指上涨1.38%。汽车、半导体、珠宝首饰板块涨幅居前，教育、...... 兑换港币汇率一英镑合多少人民币多少...... 2023-01-10 格力博(江苏)股份有限公司(以下简称“格力博”)1月10日启动创业板招股，公司股票简称为“格力博”。作为新能源园...... 兑换港币汇率195英镑多少人民币新强联...... 2023-01-10 1月10日上午，新强联复牌大涨逾近9%，报58.02元/股。新强联披露公告称，公司拟购圣久锻件51.15%股权，交易价格为9....... 兑换港币汇率100美元等于多少人民币积...... 2023-01-10 志特新材1月9日晚间发布了2022年度业绩预告，公司预计2022年营业收入约17.27亿元至20.88亿元，比上年同期增长16.57%-4...... 兑换港币汇率澳门一澳元等于多少人民...... 2023-01-10 前一年财报被审计机构出具“非标”意见，新一年果断选择改聘他家——*ST文化在2022年年报披露前的“敏感期”更换...... 兑换港币汇率一美元等于多少韩元112亿...... 2023-01-10 【112亿大计划！50多亿市值公司跨界新能源】1月9日晚，仕净科技公告，与宁国经济技术开发区管理委员会签订《高效...... 兑换港币汇率1730美元等于多少人民币东...... 2023-01-10 东方证券01月09日发布研报称，给予新巨丰增持评级。评级理由主要包括：1)深度绑定下游乳业巨头，公司作为内资无...... 兑换港币汇率2英镑等于多少人民币钱从...... 2023-01-10 【钱从何来？50多亿市值公司 要花112亿造光伏电池】1月9日晚间，仕净科技公告宣布拟斥资不超过112亿元投建太阳能电...... 兑换港币汇率一人民币等于多少日元人...... 2023-01-10 “网传公司年报亏损14个亿是否属实？”1月6日，投资者将这一问题通过互动平台抛给了雅本化学，公司在回复中表示...... |